https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/specialiste-support-technique-et-solutions-h-f-d

Spécialiste Support Technique et Solutions (h/f/d)

Colmar
5. September 2024
Ref. FRDJOB2024090417466359

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Hucaso

Notre client est un fabricant internationalement reconnu de systèmes d'éclairage LED linéaires de haute qualité et fait partie du groupe Fagerhult, le deuxième plus grand fabricant d'éclairage en Europe avec un chiffre d'affaires de 665 millions d'euros. Nous recherchons actuellement un spécialiste du support technique et des solutions pour notre filiale française.

Vos responsabilités :

Répondre aux demandes d'informations et de conseils des équipes de vente, des prescripteurs et des électriciens afin de maximiser l'efficacité des ventes.
Établir des collaborations techniques avec différents services au sein de l'entreprise, en particulier avec la maison mère et les sous-traitants.
Développer des documents techniques (plans d'installation, schémas électriques, etc.) à destination de l'équipe commerciale.
Sourcer des fournisseurs et coordonner les approvisionnements avec notre responsable du service administratif.
Fournir une assistance à distance ou sur site aux électriciens en cas de problèmes techniques lors de l'installation.
Rédiger des propositions techniques pour les fournisseurs et les prescripteurs.
Collaborer avec les équipes techniques de la maison mère.
Gérer l'emballage et la préparation des expéditions en coopération avec notre responsable administratif.
Assister la mise en service des systèmes de gestion.

Votre profil :

Formation technique en tant qu'installateur d'équipements électriques pour bâtiments ou dans le secteur de l'éclairage, idéalement avec un minimum de 5 ans d'expérience.
Expérience avec des outils CAD et/ou BIM.
Autonome, dynamique et organisé ; vous faites preuve d'initiative et de précision.
Connaissances techniques en ingénierie électrique, systèmes de gestion de l'éclairage (DALI et/ou DMX, etc.) ou systèmes de bâtiment généraux.
Orienté solutions avec un fort esprit de service.
Une expérience préalable dans le secteur de l'éclairage est un avantage.
Bonne maîtrise de l'anglais (et de l'allemand) fortement souhaitée.
La connaissance des réseaux IP serait un atout significatif.
Une approche pratique serait également un plus.

Nos avantages :

Rémunération comprenant un salaire fixe et une composante variable liée à la réalisation d'objectifs individuels.
Assurance santé premium.
Modèle de travail hybride.
Accès à des produits de l'entreprise sous conditions spéciales.
Formation sur nos solutions et produits au siège en Allemagne.
Opportunités de développement via des formations, des cours et du coaching.
Hiérarchie plate / culture informelle / événements d'entreprise.
Horaires de travail flexibles.