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Inside Sales Manager French (m/w/d)
- Karlsruhe
- 12 octobre 2022
- Réf. FRDJOB2022101206154729
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Chrono24 GmbH
Bei Chrono24 betreuen wir Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French kümmerst Du Dich in erster Linie um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige Situationen gekonnt und suchst gezielt nach zufriedenstellenden Lösungen für alle Beteiligten. Du bist Quereinsteiger oder hast bereits Erfahrungen als Kundenberater, Call Center Agent oder Kundendienstmitarbeiter? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Als Inside Sales Manager French des weltweit größten Luxusuhren-Marktplatzes bist Du das Aushängeschild von Chrono24 in Richtung neuer Händler. Du animierst sie dazu, unsere Online-Plattform für deren Uhrenverkäufe zu nutzen. Du bist verantwortlich für den gesamten Sales-Cycle, vom ersten Kontakt mit zukünftigen Händlern bis zur Freischaltung ihres Accounts und der Übergabe an Deine Teammember im Bereich Dealer Success. Du hast bislang als Key Account Manager oder als Vertriebsbeauftragter gearbeitet? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Was Dich erwartet
- Du bist der erste Touchpoint zu potenziellen Händlern und überzeugst sie davon, Teil der Chrono24-Familie zu werden.
- Du kümmerst Dich vollumfänglich um das Onboarding neuer Händler und Kunden: Von der Registrierung und Verifizierung der Dokumente bis hin zur Freischaltung (der Inserate).
- Dabei arbeitest Du stets daran, unsere bestehenden Registrierungsfunnels weiterzuentwickeln und zu optimieren.
- Du trägst Verantwortung dafür, dass die Händler den Qualitätsstandards von Chrono24 gerecht werden.
- Du holst mithilfe durchdachter und überzeugender Reaktivierungsaktionen ehemalige Händler zurück und baust eine vertrauensvolle Partnerschaft zu ihnen auf.
- Du hast Spaß daran, proaktiv den Kontakt zu Deinen Händlern und Kunden zu halten – sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Du bist es gewohnt, mit definierten KPIs zu arbeiten, sie zu überwachen und zu interpretieren und magst es Reports, zu erstellen.
Was Dich auszeichnet
- Du bist ein echter Beratungsprofi und überzeugst durch verkäuferisches Geschick.
- Durch Deine empathische Art fällt es Dir leicht, die Bedürfnisse anderer zu verstehen und zu erfüllen.
- Du überzeugst durch kommunikative Kompetenz und verstehst es, dieses Talent gekonnt für Deine Zwecke einzusetzen: Ob am Telefon oder per E-Mail - an Dir kommt niemand vorbei.
- Du bist ein echter Teamplayer und stellst Dich proaktiv neuen Herausforderungen.
- Die Nutzung von digitalen Tools liegt Dir und Du arbeitest Dich gerne in neue Programme ein.
- Du beherrschst Deutsch, Englisch sowie Französisch in Wort und Schrift (C1-Niveau). Auch weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist noch kein Experte für Luxusuhren? Keine Sorge, wir bringen Dir alles Wissenswerte bei.
Was wir Dir bieten
- Modern und liebevoll eingerichtete Büros, die für eine tolle Arbeitsatmosphäre sorgen.
- Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kollegen. Unsere Duz-Kultur fängt schon beim Bewerbungsgespräch an und hört auch im Austausch mit der Geschäftsführung nicht auf.
- Come as you are! Bei uns kommst Du mit dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohlfühlst.
- Getränke von Kaffee über diverse Soft Drinks in Bioqualität bis hin zu Smoothies – bei uns bist Du bestens versorgt und das natürlich kostenlos.
- Tolle Angebote wie Personal Training, Sportgruppen, Corporate Benefits und Auszeiten bei unserer Inhouse-Massage.
Diversity@Chrono24: Wir glauben an die Kraft der Vielfalt.
Vielfalt ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir sind davon überzeugt, dass Diversität eine Kultur der Toleranz schafft. Und weil einzigartige Erfahrungen unser Team bereichern und zum Geschäftserfolg beitragen, fördern wir Deine Individualität.
Du bist, wer Du bist. Und das ist, was wir wollen.
