Customer Service Advisor (m/w/d)

• Krefeld
• 21 juin 2022
• Réf. FRDJOB2022053010544451

Interface, Inc

Interface ist ein börsennotiertes, weltweit führendes Unternehmen für innovative, designorientierte und nachhaltige Bodenbelagslösungen, spezialisiert auf den Objektbereich, mit Verkaufsniederlassungen in über 110 Ländern.

Ihre Aufgaben

• Aktive Unterstützung der Account Manager bei der Projektbearbeitung und Regionsbetreuung
• Neukundenanlage sowie Pflege von Bestandskunden- und Projektdaten im CRM
• Auftragsannahme und -abwicklung (inkl. Preis-/Objektprüfung, Terminüberwachung)
• Angebotswesen, Preisabgabe und Bestätigung an Großhändler und Objekteure über CRM
• Koordination mit den Fachabteilungen und Produktionsstätten, europaweit
• Reklamations- und Retourenbearbeitung, Gut- und Lastschriftvorgänge
• Telefonische Beratung und Korrespondenz mit unseren kaufenden Kunden und Interessenten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
• Deutsch und Englisch (Wort und Schrift) erforderlich, Französisch von Vorteil 
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst/Kundenservice erforderlich 
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, JDE Oracle wünschenswert, Salesforce.com von Vorteil) 
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Teamplayer-Mentalität 
• Organisationstalent sowie eine hohe Lern- und Leistungsbereitschaft 
• Engagement, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit 
• Lösungs- und umsetzungsorientierte, sowie strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot

• Eine herausfordernde und spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Eine attraktive Vergütung (Festgehalt und Bonus)
• Soziale Leistungen (bAV, betriebliche Gesundheitsförderung, Unfallversicherung u.v.m.)
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Werteorientierte Kultur, die von Kollegialität und Zusammenarbeit geprägt ist
• Ein modernes und innovatives DGNB-Platin-zertifiziertes Büro, abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter