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Chargé de clientèle (h/f/d)
- Creutzwald, Home Office
- 6 janvier 2025
- Réf. FRDJOB2024122314126432
Loupas Négoce
Loupas Negoce Sarl est établi en 2020 dans la ville de Toulon Côte d'Azur France, le fondateur de notre société a déjà commencé ses activités de commerce et de production de sous-produits d'animaux, d'abats et de viande depuis 2010.
Nous sommes situé actuellement à Creutzwald dans le Nord Est de la France.
Après de longues années d'expériences dans le secteur de la viande et des friandises pour chiens en Europe, nous avons commencé à produire des friandises naturelles pour chiens en France.
Les rôles de notre entreprise sont Partenaire commercial, Sous-traitant, Fournisseur pour les grossistes, Importateur, Re-exportateur, Cross-trader, Grossiste en Europe et dans le monde.
Aujourd'hui, ces expériences et ces relations ont fait de nous l'un des principaux fournisseurs de friandises naturelles pour chiens en Europe avec plus de 900 palettes par mois.
À propos de la production
Nous gérons la plupart de nos produits à partir des usines partenaires de Cat. 3 approuvées par l'UE.
Nos portes sont toujours ouvertes et bienvenues pour que nos clients puissent inspecter les installations en place en tant qu'invités.
Qualité & inspection
Nos friandises naturelles pour chiens sont approuvées par les autorités vétérinaires locales, par la FDA (Food & Drug Administration) États-Unis, les autorités vétérinaires de l'Union européenne, et sont exemptes de Salmonelle et toute autre bactérie. Les friandises sont irradiées par rayons gamma.
Tous les produits que nous utilisons comme produits bruts et finis sont certifiés HACCP et ISO. Nos contrôles de qualité en plusieurs étapes commencent par l'achat des matières premières auprès des abattoirs dans chaque région du pays d'origine jusqu'à notre entrepôt.
Enfin pour chaque kilo de friandises séchées pour chiens nous avons l'inspection, la production, la qualité, les historiques de chaque articles.
Engagements, livraisons et service
Nous respectons nos engagements dans les délais
Livraison de palettes en Europe en 3 jours maximum
Aujourd'hui, nous sommes fiers que nos produits de qualité approuvée soient consommables et disponibles indirectement dans plus de 10.000 points de vente dans les animaleries européennes par l'intermédiaire de nos clients.
Ce que nous faisons
Nous sommes situé actuellement à Creutzwald dans le Nord Est de la France.
Après de longues années d'expériences dans le secteur de la viande et des friandises pour chiens en Europe, nous avons commencé à produire des friandises naturelles pour chiens en France.
Les rôles de notre entreprise sont Partenaire commercial, Sous-traitant, Fournisseur pour les grossistes, Importateur, Re-exportateur, Cross-trader, Grossiste en Europe et dans le monde.
Aujourd'hui, ces expériences et ces relations ont fait de nous l'un des principaux fournisseurs de friandises naturelles pour chiens en Europe avec plus de 900 palettes par mois.
À propos de la production
Nous gérons la plupart de nos produits à partir des usines partenaires de Cat. 3 approuvées par l'UE.
Nos portes sont toujours ouvertes et bienvenues pour que nos clients puissent inspecter les installations en place en tant qu'invités.
Qualité & inspection
Nos friandises naturelles pour chiens sont approuvées par les autorités vétérinaires locales, par la FDA (Food & Drug Administration) États-Unis, les autorités vétérinaires de l'Union européenne, et sont exemptes de Salmonelle et toute autre bactérie. Les friandises sont irradiées par rayons gamma.
Tous les produits que nous utilisons comme produits bruts et finis sont certifiés HACCP et ISO. Nos contrôles de qualité en plusieurs étapes commencent par l'achat des matières premières auprès des abattoirs dans chaque région du pays d'origine jusqu'à notre entrepôt.
Enfin pour chaque kilo de friandises séchées pour chiens nous avons l'inspection, la production, la qualité, les historiques de chaque articles.
Engagements, livraisons et service
Nous respectons nos engagements dans les délais
Livraison de palettes en Europe en 3 jours maximum
Aujourd'hui, nous sommes fiers que nos produits de qualité approuvée soient consommables et disponibles indirectement dans plus de 10.000 points de vente dans les animaleries européennes par l'intermédiaire de nos clients.
Ce que nous faisons
Fournisseur spécialisé de Cat 3 Natural dehydrated Air oven Dog Treats & Frozen Animal Offals and By-Products en Europe pour les grossistes et les importateurs.
Nous recherchons actuellement un/une Chargé(e) de clientèle marché Allemand/Anglais pour rejoindre notre équipe chez Loupas Négoce.
Description du poste
Ce poste à temps plein et hybride est basé à Creutzwald, avec la possibilités de travailler partiellement à distance. Le(la) chargé(e) de clientèle sera responsable de la gestion des comptes clients, de l'identification de nouvelles opportunités d'affaires et assurer un excellent service client. Une formation de 2 mois aura lieu dans les locaux de Loupas Négoce avant votre mission.
Vos missions principales seront les suivantes
- Gestion et développement des relations avec les clients allemand
- Assurer un service client de qualité
- Suivre les commandes des clients de la prise en compte à la livraison
- Identification des nouvelles opportunités de marché
- Résoudre les problèmes et réclamations des clients de manière proactive
- Participer à la fidélisation de la clientèle en garantissant un service optimal
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commercial et opérationnel
Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes
- Excellentes capacités de communication et sens du relationnel
- Sens du service client et de la satisfaction de celui-ci
- Organisation et gestion du temps efficace
- Capacité à travailler en équipe
- Connaissances en informatique et outils bureautiques (CRM , Pack Office)
- Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome
- Expérience dans l'industrie de l'alimentation pour animaux est un atout
- Maitrise professionnel de la langue allemande et anglaise
- Expérience en gestion de la clientèle idéalement en commerce de gros ou de la logistique
- La connaissance de la langue française n'est pas nécessaire si vous êtes Allemand ou Anglais
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